【環(huán)球網(wǎng)綜合報道】據(jù)日本livedoor新聞網(wǎng)7月28日報道，在英國航空評級公司SKYTRAX發(fā)表的《2016年世界航空公司評價》中，全日空位居第5。而且，評價整體航空服務(wù)部門連續(xù)4年、按地區(qū)評價航空員工和空乘人員服務(wù)的“亞洲”部門連續(xù)2年位居第一。這對于以接待服務(wù)為亮點的日本而言，一定是面向海外絕無僅有的宣傳材料。
遴選是對160多個國家的顧客進行網(wǎng)上調(diào)查，對全球300多家航空公司進行排名。也有評價座位舒適度、艙內(nèi)食物可口度的部門。航空分析師島海高太朗稱，“頒獎儀式上，各航空公司員工出席、甚至英國也派人過來，在業(yè)界很權(quán)威”。
另外，綜合排名第一的是中東迪拜的阿聯(lián)酋航空公司，第2名是卡塔爾航空公司，接連出現(xiàn)有錢國家的航空公司。
提到作為競爭對手的國內(nèi)情況，日本航空公司綜合排名第21，樂桃航空公司排名第78。在擅長“接待”的航空公司方面，全日空獲得勝利。
哪方面被評為世界第一呢？我們看一下全日空最近引進的服務(wù)，存行李自動化并縮短等待時間，而且引進手語口譯等服務(wù)。而且，不僅如此，據(jù)全日空宣傳部表示，“從去年秋天開始，乘坐國際線頭等艙的顧客在羽田機場轉(zhuǎn)機時，可以利用豐田高級車、雷克薩斯在機場大樓內(nèi)移動。另外，在成田機場的休息室，可享用廚師做的飯團”。
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